이번 조직개편은 안전관리를 보다 완벽히 하고 고객만족 및 적극적 수요개발의 경영방침을 효과적으로 이행할 수 있도록 조직을 재구축하는데 목적을 두웠다. 또한 SKMS/SUPEX를 사내에 효율적으로 도입, 정착시키기 위한 기능을 보강하는데 주력했다.
신설 및 명칭변경, 통합등으로 이뤄진 금번 조직개편 내용에 따르면 고객지원부와 기술부를 신설하고 기존의 공급2부를 폐지하면서 12개 부서로 새롭게 구축했다.
또 전에는 없던 기획과, 경영정보과, 인력관리과, 기술영업과, 공사관리과, 기술기획과 등 6개과를 증설하고 지역난방사업부의 공무과, 공급2부의 검사과 등 2개과를 폐지하면서 총 23개과로 단장했다.