동은설비는 우수한 품질시공으로 국내 1군 종합건설사의 우수협력업체로 선정돼 있으며 불량시설, 하자보수 등 개선이 요구되는 시설을 무료로 개선 지원해 사전에 사고유발 요인을 제거하는 등 사고예방에 노력해왔다.
대표적인 무료 시설개선으로는 광장동 현대프라임 아파트 입상관 굴곡배관 추가시설 보수(2002년 8월), 화양동 현대아파트 입상관 도난방지 방범커버 설치(2002년 10월), 역삼동 한국과학기술회관 전기방식 시설개선(2003년 5월), 현대백화점 압구정본점 원격감시 경보차단시설 개선 및 기존시설 점검(2004년 8월), 서울아산병원 지하정압실 무료점검 및 누설부분 시설개선(올해 2월), 한진중공업 인천사업소 전기방식 시설개선(올해 3월) 등이 있다.
이 회사는 또 교육을 통한 시설 안전관리에도 힘쓰고 있다.