지난 87년부터 가스보일러를 생산 시판해왔으며, 가스 전문기술력으로 만든 안전하고 견고한 가스보일러 보급으로 보일러 시장을 선도하고 있다. 그 결과 지난 93년부터 98년까지 6년 연속 판매 1위를 비롯, 99년 한국산업의 고객만족도 조사에서 보일러부문 1위 기업으로 선정되어 3년 연속으로 수상 그 우수성을 인정받았다.
린나이가스보일러가 6년 연속 매출 1위를 고수하는 이유는 탁월한 기술력과 더불어 고객만족 우선주의에 입각한 철저한 A/S제도에 있다. 고객감동 서비스를 모토로 한 린나이코리아의 서비스시스템은 전국 온라인 서비스 전산망을 통해 소비자의 불만을 연중무휴 접수, 처리하는 365일 서비스를 실시하고 있다.