[투데이에너지 홍시현 기자] 경동나비엔이 공식 온라인 쇼핑몰 ‘나비엔하우스’를 전면 리뉴얼했다.
경동나비엔은 이번 리뉴얼을 통해 소비자들이 보다 쉽게 제품 정보를 획득하고 나비엔하우스에 연계된 공식 대리점 파트너부터 더욱 편리하게 믿을 수 있는 제품을 구매할 수 있도록 지원한다.
특히 경동나비엔은 소비자 편의성 향상을 위해 개인에게 딱 맞는 보일러를 추천하는 기능을 홈페이지 전면에 배치하며 인터랙티브 기능을 강화했다.
소비자가 직접 선호하는 보일러 종류와 주요 기능, 거주 주택의 난방 평수, 온수 사용량을 선택하면 보일러 구매 및 설치 예상 금액을 알아볼 수 있다.
설치 지역을 추가 검색하면 상담 접수를 신청할 수 있는 자택 인근 경동나비엔 대리점도 확인 가능하다. 이는 경동나비엔 공식 온라인 쇼핑몰을 통해 보다 정확한 보일러 구입 가이드라인을 제시한다.
경동나비엔은 나비엔하우스를 통해 제품 정보 탐색부터 구매, A/S에 이르기까지 원스톱 서비스를 제공한다. A/S접수와 일대일 상담, 영상지원 상담, 실시간 채팅 상담 등 경동나비엔의 프리미엄 고객 만족 서비스를 한눈에 보기 쉽게 모아 개편을 진행, 온라인과 오프라인 서비스 센터 간 원활한 업무 연계를 돕는다.
또한 경동나비엔은 다양한 제품에 대한 유용한 정보를 보여주는 구매꿀팁 탭을 신규 오픈했다. 보일러와 온수매트, 청정환기시스템 등을 구매할 때 참고할만한 제품의 특장점을 비롯해 각 제품군의 모델 별 기능의 차이점을 트렌디하고 감각적인 인포그래픽으로 나타냈다.
김시환 경동나비엔 마케팅 본부장은 “나비엔하우스는 경동나비엔의 제품을 구매할 수 있는 공식 온라인 쇼핑몰일 뿐만 아니라 제품에 대한 정보를 보다 소비자 친화적으로 풀어놓은 소통 창구”라며 “많은 소비자들이 나비엔하우스에서 정확하고 유익한 정보를 가져가길 바란다”고 전했다.