극동도시가스(대표 서경석 사장)는 지난 연말연초 고객서비스 개선과 회사 이미지 향상을 위해 고객설문조사를 실시했다.

이번 설문조사는 회사업무수행 및 처리에 대한 고객의 만족도와 요구사항을 파악하기 위한 것으로 총 1천8백50여 가구를 대상으로 실시해 339명이 설문결과를 회신했다. 극동은 조사결과의 신뢰성을 확보하기 위해 99년도에 당사직원 및 협력업체, 지역관리소 직원들과 직접 대면한 경험이 있는 고객을 조사표본대상으로 선정했으며, 설문지 회신 고객을 대상으로 푸짐한 경품을 제공했다.



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